Åren gĂ„r och bristerna i EEM:s krisberedskap bestĂ„r

Varför har EEM inte bÀttre krisplaner pÄ plats? 2022 konstaterade man att informationen behövde förbÀttras. 2024 har inte mycket hÀnt.

2022 konstaterade EEM att informationen till kunderna om kontaminerat dricksvatten behövde förbÀttras. 2024 har inte mycket hÀnt.

2022 konstaterade EEM att informationen till kunderna om kontaminerat dricksvatten behövde förbÀttras. 2024 har inte mycket hÀnt.

Foto: Vilda Engström

Ledare2024-11-27 05:02
Detta Àr en ledare. StrengnÀs Tidning Àr en liberal tidning.

För tvÄ Är sedan kritiserades Eskilstuna Energi och miljö (EEM) för bristande information till de boende i Kjula, Ramshammar, Svista, Hagnestahill och Gredbylund efter att företaget uppmÀtt halter av koliforma bakterier i VA-nÀtet. EEM lovade dÄ att ser över om de kunde förbÀttra informationen till sina kunder.

Under tisdagen var det Ă„ter skarpt lĂ€ge. Och det gĂ„r redan nu att konstatera att EEM inte gjort sin hemlĂ€xa. 

PĂ„ tisdagskvĂ€llen gick EEM ut med en kokningsrekommendation av kranvattnet till alla hushĂ„ll som fĂ„r sitt dricksvatten frĂ„n Hyndevads vattenverk. Och det fĂ„r nĂ€stan alla i Eskilstuna. Det Ă€r bara de boende i Österby, NĂ€shulta, BĂ€lgviken, Alberga och Ärla som inte berörs. 

EEM beskriver det som en försiktighetsĂ„tgĂ€rd efter att en distributionsledning skadats under ett markarbete vid vattenverket. Det gĂ„r dĂ€rför inte att ”utesluta pĂ„verkan pĂ„ dricksvattenkvaliteten”.

Har det gĂ„tt hĂ„l i ledningen kan bakterier och parasiter ha tagit sig in i systemet. Om det Ă€r tillrĂ€ckligt för att vara farligt eller inte Ă„terstĂ„r att se. Men med dricksvattnet kan man inte chansa. Det Ă€r dĂ€rför bĂ€ttre att rekommendera kokning Ă€n att inte göra det. 

undefined
Karta som visar de omrÄden dÀr de boende uppmanas att koka sitt dricksvatten.

I tidningens kommentarsfĂ€lt och i den chatt som hölls pĂ„ Eskilstuna-Kurirens webbsida under tisdagskvĂ€llen ifrĂ„gasĂ€tter flera lĂ€sare varför det tog sĂ„ lĂ„ng tid, frĂ„n att vattenledningen skadades till kokningsrekommendationen skickades ut. 

Det Àr en frÄga som EEM bör besvara.

Till tidningen sĂ€ger Andreas Bander, tillförordnad chef för vatten och avlopp vid Eskilstuna Energi och Miljö att incidenten intrĂ€ffade under förmiddagen. EEM stoppade pumparna kvart över elva, sĂ„ snart företaget sĂ„g att de ”hade en pĂ„verkan pĂ„ dricksvattenkvaliteten”.

ÄndĂ„ dröjde det Ă€nda till kvĂ€llen innan informationen via ett pressmeddelande frĂ„n Eskilstuna kommun skickades ut.

Till skillnad frĂ„n 2022 verkar en funktion ha fungerat bĂ€ttre. DĂ„ skickades inte nĂ„got meddelande ut via EEM:s egen SMS-tjĂ€nst. Det gjordes den hĂ€r gĂ„ngen. DĂ€remot verkar bolaget inte ha anvĂ€nt sig av sociala medier för att sprida informationen. 

I övrigt verkar de anstĂ€llda ha anvĂ€nt sig av samma krisplan som 2022. Man lutar sig tungt pĂ„ ett pressmeddelande, nyheter i lokalmedia och information pĂ„ sin egen webbsida. Det Ă€r inte fel, men det behövs mer Ă€n sĂ„. 

undefined
Rekommendationerna att koka vattnet gÀller tills vidare.

Det kanske Àr en ren slump men 2022 lÄg EEM:s webbsida nere under kvÀllen. I Är varnade bolaget för att det kan förekomma störningar pÄ vissa funktioner pÄ webbplatsen, eftersom man uppdaterade sina system under tisdagskvÀllen.

Man hĂ€pnar. 

NĂ€r stora delar av de boende i Eskilstuna uppmanas koka sitt vatten. NĂ€r EEM:s webbsida Ă€r den primĂ€ra kĂ€llan för information, dĂ„ bör en av de första Ă„tgĂ€rderna vara att stoppa uppdateringen. 

Varför har EEM inte bÀttre krisplaner? Kontaminering av dricksvattnet intrÀffar med jÀmna mellanrum. 2022 konstaterade företaget att informationen behövde förbÀttras. 2024 har inte mycket hÀnt.