Förra året låg sjukfrånvaron inom hemtjänsten MÅS, Mariefred, Åkers styckebruk och Stallarholmen, strax över 20 procent. Under hösten steg siffran brant och toppade under oktober på 26,2 procent. Flera långtidssjukskrivningar belastade den dystra trenden men även den korta sjukfrånvaron gick åt fel håll.
‒Det här är ett tungt och slitsamt yrke som alltid har legat över snittet. Förslitningsskador är tyvärr inte ovanligt, men sjukfrånvaron som vi uppmätte för ett år sedan var ändå skrämmande hög, säger Aida Jakupovic.
Hon har själv arbetat som undersköterska inom äldreomsorgen under flera år och är fullt medveten om vilket arbete som hennes medarbetare lägger ner.
‒Då, för ett år sedan, samlade jag personalen och så tog vi ett snack om vad vi kunde göra och vad som behövdes för att förbättra läget.
Det var en åtgärd som visade sig bli lyckad. Aida Jakupovic fick in flera förslag av medarbetarna inom hemtjänsten som hon tog till sig av. Samtidigt ökade hon enhetens samarbete med hemsjukvården och personalens företagshälsovård.
‒På personalens önskan har vi gjort om arbetsschemat och i stor utsträckning tagit bort delade turer. Nu jobbar vi också med mer förebyggande åtgärder hemma hos kunderna så att riskerna för arbetsskador ska minimeras, säger Aida Jakupovic.
Hemtjänsten MÅS har 62 anställda och hjälper närmare 120 kunder i sitt område. Det är framför allt de sistnämnda som vinner på att sjukfrånvaron gått ner, säger kommunens HR-specialist Katharina Andersson.
‒Det är klart att friskare personal sparar pengar för oss, men framför allt blir kontinuiteten bättre. Det blir lättare att planera med fler friska medarbetare och det gagnar kunderna, säger hon.
En annan utmaning har varit att skapa förutsättningar så att personalen också ska hinna med att träffa varandra. Arbetsplatsträffar varvas med gruppmöten där åsikter kan ventileras.
‒Det är viktigt att se personalen och att de känner sig sedda. Närvaro, tydlighet och att ge feedback har jag kört hårt med. Jag har höga förväntningar på mina medarbetare, men när de har levererat så vill jag också att de ska veta att jag har märkt av det. Nu för tiden är jag alltid med personalens morgonmöten i den mån det går. Jag ringer och kollar läget med sjukskrivna medarbetare och jag tror att det är uppskattat.
I slutet av förra året började åtgärderna att ge resultat. I januari var sjukfrånvaron inom Hemtjänsten MÅS 18,1 procent, i mars 11,2 procent och i maj 6,2 procent. Där har den planat ut. I jämförelse kan sägas att sjukfrånvaron inom Hemtjänsten i Strängnäs ligger kring 12 procent. I Eskilstuna låg sjukfrånvaron på 12,2 procent för 2016 och i Katrineholm på 10,6 procent under första halvåret 2017.
‒De förändringar och satsningar som vi har gjort inom hemtjänsten MÅS har funkat bra för oss. Det innebär inte per automatik att det går att tillämpa på andra ställen. Alla måste hitta sina egna verktyg, säger Aida Jakupovic.