– Många vågar i dessa tider inte besöka en vårdcentral, och våra riskgrupper vill vi också undvika att behöva ta hit. Nu har vi ett alternativ att kunna hjälpa åtminstone en del av dem på avstånd.
Mahmoud Almohtasib är vd för Snabbdoktor, landets första digitala klinik, lanserad för ett år sedan. Tanken var då att erbjuda digitala vårdtjänster från företagets lokal i Västerås. Sedan kom coronaviruset, och idén vidareutvecklades snabbt.
Mahmoud, som också arbetar som läkare på vårdcentralen Smeden i Eskilstuna, inledde tidigt ett samarbete med vd och tillförordnad verksamhetschef Karin Bogen. Och denna vecka startar de gemensamt tjänsten Snabbdoktor: Med en app, eller via hemsidan, kommer patienten snabbt i kontakt med läkare på den egna vårdcentralen.
– Skillnaden mellan oss och övriga digitala aktörer är att detta är ett digifysiskt alternativ, där mötet mellan läkare och patient sker integrerat i Region Sörmlands journalsystem. Jag har just avslutat ett videomöte med en patient. Hen visade mig sina hudutslag, vi samtalade och fem minuter senare har patienten recept att hämta ut och kan själv gå in via 1177 och se att jag journalfört besöket.
Dessförinnan har han gett råd och skrivit recept åt en patient med mildare misstänkta coronasymtom.
– Det här är absolut bästa sättet att bedriva digital läkarvård; med kamera, på plats på en vårdcentral, med tillgång till regionens system. Använder du en av de andra kända digitala vårdapparna vet du inte vem du får prata med. Läkaren kan sitta var som helst i världen, utan tillgång till din journal. Det finns till och med tjänster som enbart erbjuder chattfunktion. De är gratis för patienten, men saknar såväl bild som ljud. Snabbdoktorn kostar 100 kronor per besök. Vi garanterar patienten en kvalitativ och säker läkarkontakt.
Enligt Karin Bogen är Smeden först i länet med denna digifysiska variant på läkarbesök via en app. I första hand är tjänsten till för vårdcentralens egna listade patienter.
– Nu slussas en handfull av våra läkare in i Snabbdoktorsystemet. Blir coronakrisen långvarig kommer alla kollegor att få börja jobba digitalt.
De konstaterar att Snabbdoktor är utmärkt i många fall. Men vissa patienter behöver undersökas på plats.
– Man kan behöva känna och klämma, lyssna på hjärtat, eller undersöka en skada för att göra en bedömning. Men detta är ett utmärkt komplement till den fysiska vården.