Coronakrisen har slagit hårt mot lokalhandeln i Eskilstuna och en rad butiker har gått i konkurs i Eskilstuna – både anrika enskilda lokalbutiker och butiker tillhörande större kedjor.
Malin store, den lilla kläd- och inredningsbutiken belägen på Norr, är ensamföretagaren Malin Roos tredje butik. Tidigare har hon drivit butiker både inne i Eskilstuna och ute i Tuna park, och hon har hunnit vara med om både med- och motgångar.
När andra drog in på sina öppettider på grund av sviktande antal kunder lade hon tvärtemot i en ännu högre växel och har till och med haft extraöppet vissa dagar.
– Jag tänkte att det här får inte knäcka mig, att jag måste jobba ännu hårdare nu för att ha råd att själv bli sjuk. Och är det något jag lärt mig är det att hålla kostnaderna nere, vilket jag gör eftersom jag inte har någon anställd och sitter i en lokal med låg hyra. Så på ett sätt var jag förberedd på sämre tider, säger hon.
Kundkontakten är viktig för henne, och marknadsföringen via sociala medier likaså. I dessa coronatider har hon försökt följa utvecklingen och vara så flexibel det bara går.
– Kunderna bemöter jag som om de är mina vänner. Och jag har mycket personlig kontakt med dem där jag fotar, skickar bilder och låter anhöriga hämta saker om den andra inte kan. Varje dag har jag känt efter: Hur är det i dag och vad säger de på nyheterna?, förklarar hon.
Stödet från kunderna har varit stort, och hon öser lovord över alla butiksbesökare som hon säger har stöttat sedan dag ett.
– Jag har Eskilstunas bästa kunder – utan dem hade jag inte fixat det här. Så det här är inte något jag gjort själv, utan tillsammans med dem. För det är jag verkligen tacksam. Eskilstunaborna har fattat att de måste handla om det ska finnas några butiker kvar i stan, säger hon.
På torsdagen firar butiken tvårsjubileum – coronakrisen till trots.
– Det är två år precis den här veckan. Men jag tänker att jag kör och hittar på något. Det är något att fira, säger Roos.
Men även om det nu går bra för henne ser hon också orosmoln framöver.
– Jag hoppas verkligen att det håller i sig, men jag är lite mer rädd för vad som kommer sen när ekonomin går neråt och människor förlorar sina jobb. Fortfarande går jag runt beredd på något värre, säger hon.