Jeanette Skogs bankkort skimmades och tusentals kronor försvann från hennes konto.
Det blev inte den lugna avslutning på julen som Jeanette Skog, 56, i Eskilstuna hade hoppats. I stället har hon tvingats till täta kontakter med sin bank, med polisen och bankernas spärrservice. Anledningen: Hennes bankkort blev skimmat.
Det började med att hon kollade internetbanken i söndags förmiddag. Hon fick en chock när hon upptäckte att 10 290 kronor hade reserverats för ett köp som hon inte själv hade gjort. Hon förstod direkt att något var fel och spärrade sitt kort. Därefter kastade hon sig på telefonen och ringde en vän som jobbar på bank och bad om råd.
Rådet var enkelt:
– Spärra kortet. Ring spärrservice.
Jeanette Skog hade alltså redan spärrat kortet men ringde direkt till spärrservice också.
– Killen på spärrservice kunde se att någon samma morgon hade försökt att göra tre andra köp på sammanlagt 19 000 kronor. Men summan hade inte dragits. Medan jag pratade med honom försökte någon göra ytterligare ett köp på 2 173 kronor. Man tror inte det är sant, säger Jeanette.
Hon fick också veta att det är enkelt att skimma ett kort. Det innebär att en bedragare med en speciell utrustning tankar över all information som finns på ditt kort till sig själv och sedan använder den för att göra egna inköp. Skimningsutrustningen i dag är så liten att den som drabbas sällan märker vad som händer. Jeanette har ingen aning om när hennes kort blev skimmat.
– Bedragaren kan ha en liten dosa i handen eller i jackan när du går förbi. Jag fick klart för mig att detta är "vardagsmat" för spärrservice och att det är "lakejer" som går runt och samlar på sig informationen och skickar vidare till andra som använder den för att handla på internet, säger Jeanette.
Jeanette Skog i Eskilstuna fick ett bankkort skimmat i julhelgen och uppmanar nu andra att vara uppmärksamma.
I måndags besökte Jeanette Skog sin bank i Eskilstuna, berättade vad som hänt, fick mer hjälp och trodde att detta i kombination med den polisanmälan hon gjort, betydde lugn och ro. Men icke. Klockan 06 på tisdagsmorgonen drogs plötsligt 10 460 kronor från hennes konto.
– Köpet hade gjorts från Ryssland.
Jeanette Skog suckar men säger att banken har lovat att ersätta henne, men vet inte om pengarna kommer in så hon slipper förseningsavgift på hyran och andra räkningar.
Vad har du för råd till andra?
– Så fort du ser några konstiga summor på ditt kort, så spärra det direkt. Kontakta spärrservice. Och ha helst två kort, säger Jeanette.