Medborgarundersökningen som Statistiska centralbyrån, SCB, gjort på kommunens uppdrag genomförs varje höst för att få en uppfattning om hur Eskilstunaborna ser på sin kommun. Årets undersökning skickades ut till 1 600 personer och har en svarsfrekvens på 37 procent (587 personer).
Tre huvudsakliga områden finns i fokus: Hur det är att leva och bo i kommunen, hur nöjd man är med kommunens tjänster samt hur kommuninvånarna ser på möjligheten till inflytande gällande kommunen och dess verksamheter. Eftersom undersökningsmetoden förändrats i årets upplaga kan inga jämförelser göras mot föregående års mätningar, däremot hur Eskilstuna står sig gentemot genomsnittet i riket.
81 procent av de svarande anser att Eskilstuna är en bra kommun att leva och bo i och 76 procent är positiva till det sätt kommunen sköter sina verksamheter, andelar som är något lägre än riket i övrigt (92 respektive 81 procent). Till det som får högt betyg i Eskilstuna hör räddningstjänsten, förskolan, gymnasiet, lokala arbets- och utbildningsmöjligheter, utbud av gång- och cykelvägar och utbudet på biblioteken.
Till det som är mindre smickrande för Eskilstunas vidkommande hör föga överraskande frågor kring den upplevda tryggheten.
38 procent uppger att de är oroliga för att bli utsatt för våldsbrott eller hot om våld, i riket är motsvarande siffra 27 procent. Eskilstunas har också en större andel invånare som upplever problem med gäng som bråkar eller stör samt personer som är påverkade av alkohol och narkotika.
Mindre bra betyg får även områden kring förtroende och inflytande även om Eskilstuna ligger bättre till än övriga kommuner inom vissa fält. Exempelvis svarar 47 procent att de ser positivt på möjligheterna att påverka inom de kommunala verksamheterna mot 39 procent i riket.
– Undersökningen bekräftar vad vi i stort sett vet och vi kan bland annat konstatera att tryggheten är viktig, åtminstone bland dem som svarat. Tyvärr ger inte undersökningen en geografiskt uppdelad bild över kommunen vilket hade varit bra då det sannolikt ser olika ut beroende på var man bor. Positivt är att välfärdens kvalitet upplevs som godkänd av medborgarna liksom utbudet av utbildningar, säger kommunstyrelsens ordförande Jimmy Jansson (S) i en kommentar.