Svårt boka vaccinationstid – men få problem hos 1177

Handhavandefel, driftproblem hos 1177 Vårdguiden – eller bara slut på tider? På Facebook har Region Sörmland mötts av en hel del klagomål från frustrerade privatpersoner som inte lyckats boka en vaccinationstid mot covid-19 i Eskilstuna.

Region Sörmlands Facebook-inlägg riktat till de som ska vaccinera sig mot covid-19 i Eskilstuna har blivit flitigt kommenterat.

Region Sörmlands Facebook-inlägg riktat till de som ska vaccinera sig mot covid-19 i Eskilstuna har blivit flitigt kommenterat.

Foto: Skärmdump

Eskilstuna2021-05-18 18:22

Sedan Region Sörmland sagt upp avtalet med Vaccina, och tagit tillbaka fas-4 vaccinationerna i Eskilstuna, hänvisas somliga till att återigen boka tid på 1177 Vårdguiden.

Erfarenheterna av att boka en tid är dock mycket blandade, att döma av de kommentarer som Region Sörmland fått under ett Facebook-inlägg publicerat under måndagseftermiddagen, riktat till de som ska vaccinera sig i Eskilstuna.

undefined
Region Sörmlands Facebook-inlägg riktat till de som ska vaccinera sig mot covid-19 i Eskilstuna har blivit flitigt kommenterat.

"I dag hittade jag en tid men när jag skulle bekräfta tiden så blev det error", skriver en person.

"Har försökt komma in på bokningssidan sen kl 8 imorse men fortfarande funkar det inte", skriver en annan.

"Som användare av vaccinationstidsbokningstjänsterna på 1177 är det svårt att förstå om det är en själv som gör fel, om ens hårdvara inte fungerar eller om det helt enkelt inte finns tider att boka", skriver en tredje person.

"Klart att 1177.se kraschar när alla försöker logga in", skriver en kommunikatör vid Region Sörmland som svar på ett annat inlägg, och uppmanar människor att ha tålamod.

När tidningen ringer upp Fredrik Gustavsson, Region Sörmlands pressansvarige person, har han ingen kännedom om att det ska finnas några tekniska problem hos 1177, men lovar att undersöka saken.

– Inera, driftansvarig för 1177, säger att de hade driftstörningar i går mellan 09.00 och 12.30, men inte i dag, säger han.

När fas 4-vaccinationen inleddes i Region Stockholm var det stora driftproblem med bokningsappen Alltid öppet efter att tiotusentals personer försökt boka tid samtidigt. I det fallet uppgraderades serverkapaciteten för att det inte skulle upprepas i framtiden.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!