Den 22 augusti utfördes underhållsarbete på vattenledningsnätet i Härad. En ventil skulle bytas och vattnet stängdes av.
– Det förändrar flödningsriktningen. I äldre områden består ledningsnätet av metalledningar och det uppstår avlagringar med tiden. När vattnet byter riktning kan det föra med sig sådana partiklar. Vattnet är ofarligt att dricka men det kan medföra obehag. Det ser ju inte så trevligt ut, säger Andreas Bander, distributionschef för vatten och avlopp för ESEM och Sevab.
Flera Häradsbor protesterade mot det gula vattnet i torsdags. Men enligt deras rapporter i sociala medier har problemet kvarstått, långt efter att vattnet satts på igen. Och flera vittnar om att problemet med missfärgat vatten är återkommande i Härad.
– Jag känner till det. Vi får klagomål då och då, så i år har vi satt igång ett utredningsarbete för att titta på vad orsakerna kan vara, säger Andreas Bander.
Utredningen förväntas bli klar under året, och förhoppningen är att förbättringsåtgärder ska kunna vidtas under 2020.
– Då tittar vi på flöden, filmar ledningar och kollar andra parametrar som kan påverka vattnet. Man lägger ett pussel, säger Andreas Bander.
Under arbetet med utredningen kan vattnet behöva stängas av, något som berörda kunder ska informeras om i förväg.
Den som har lidit skada av det missfärgade vattnet, exempelvis genom att ljus tvätt har tagit färg, uppmanas att kontakta Sevab.
– Om det går att få ersättning är något som bedöms från fall till fall, säger Andreas Bander.