Nyligen var Maria Widuss sjuk och ringde till Region Sörmlands vårdcentral i Mariefred. Vårdcentralens telefontid startar klockan sju. Första morgonen ringde Maria Widuss fem över sju och lämnade sitt nummer. När hon sedan blev uppringd av en sjuksköterska fick hon höra att akuttiderna var slut. Andra dagen ringde hon klockan sju men fick ingen tid då heller. Hon uppmanades att försöka nästa dag eller söka vård någon annanstans.
– Vad jag tycker är fel är att om jag inte får tid ena dagen, hamnar jag sist i kön och får börja om nästa dag, säger hon.
Det visade sig senare, när hon till slut fick en tid, att Maria Widuss hade lunginflammation.
Maria Widuss betonar att hon inte vill klandra personalen. Men hon undrar hur många akuttider det egentligen finns på vårdcentralen.
– Om invånarantalet ökar måste man utöka tiderna på vårdcentralen, säger Maria Widuss.
Anders Furuhammar är verksamhetschef på Vårdcentralen Mariefred:
– Det är klart att vi har ett pressat läge. Tidvis är det svårt att få akuttider. Många besöker oss, vi har ett högt tryck på vårdcentralen.
Har ni för få i personalen i förhållande till patientunderlaget?
– Så här ser det ut inom sjukvården på väldigt många håll i landet. Läget är inte värre för oss än överlag. Det är klart att vi skulle vilja ha mer personal men det är mycket svårt att rekrytera läkare och även sjuksköterskor, säger Anders Furuhammar.
Enligt Anders Furuhammar finns det alltid akuttider att tillgå i början av varje dag. Trots det kan man bli utan tid.
– Sköterskorna gör alltid en bedömning av det medicinska behovet.
Hur många akuttider har ni varje dag?
– Det går inte att säga. Det varierar. Vi försöker anpassa oss efter besökstrycket.
Han säger vidare att trycket är högst i början av veckan.
– En måndag har vi 160 till 180 personer som kontaktar oss. Självklart kan inte alla få tid.
Om Maria Widuss kritik att den som inte får tid ena dagen inte har någon förtur nästa dag, säger Anders Furuhammar så här:
– Akuttider kan inte bokas i förväg.
På Vårdcentralen Strängnäs säger verksamhetschef Ann-Charlotte Sjöviker Larsson att de också har ett högt tryck.
– Vi har akuttider dagligen men trycket på dem varierar från dag till dag.
På Vårdcentralen Mäster Olof, i centrala Strängnäs, finns tillgång till akuttider.
– I slutet av förra året var det svårare, berättar verksamhetschef Christina Engsandér.