– Vi har en störning i området. Tekniker jobbar på att identifiera orsaken men den är svårlokaliserad. Vi har svårt att sätta en prognos när problemet kommer att vara åtgärdat, säger Roija Rafii, pressansvarig på Telia, vid 13-tiden.
Hon säger vidare att telefonistörningarna kommer och går. Det finns dock något som abonnenterna kan testa för at kunna ringa utan störningar.
– Det är framför allt problem med samtal över 4G. Abonnenterna kan testa att köra på 3G-frekvensen för att tillfälligt få en bättre kvalité på samtalen. Man kan på sin telefon klicka ur 4G, klicka i 3G eller på en del telefonmodeller finns funktionen att man ska avaktivera "voLTE", vilket är en teknisk term för samtal över 4G, säger Roija Rafii.