Incidenterna inträffade den 31 januari och 14 mars på Mariefredsvägen respektive Regementsgatan.
Efter den andra smällen kontaktade kvinnan kommunen.
Hon uppgav att två spiralfjädrar gett med sig och krävde ersättning för främst dubbla självrisker. Summan som nämndes var 7 670 kronor.
– Vårt försäkringsbolag sa nej till att ersätta. Därefter hade vi ett resonemang på kontoret. Vi kom fram till att det handlar om förslitningskador, delar som förr eller senare måste bytas ut, därför betalar vi inte heller, säger Andreas Henriksson.