Frédéric Rambaud, är digitaliseringsstrateg och representerar Strängnäs i AI-rådet.
Frédéric Rambaud, digitaliseringsstrateg, representerar Strängnäs kommun i det AI-råd som skapats på initiativ av Sveriges kommuner och regioner, SKR, för att snabba på och underlätta användningen av AI.
– Vi kan ha stor nytta av tekniken men vi måste lära oss mer för att kunna använda den skarpt, säger Frédéric Rambaud.
Att Strängnäs valdes ut som deltagare i rådet säger han främst beror på det geografiska läget, kommunens mognadsgrad i AI-frågan och dess storlek.
Just nu arbetar rådet med att ta fram lämpliga användningsområden av tekniken. Men även se över vilka lokala förutsättningar kommunerna behöver både vad gäller kunskap samt rent tekniskt. Förhoppningsvis landar man i ett framtida arbete där medarbetarna med en bra manual ska lära sig hantera AI-tekniken utan att behöva gå tillbaka till skolbänken igen.
– AI-rådet kommer förhoppningsvis landa med en handlingsplan i två tidsperspektiv. Dels är det saker vi kan göra på en gång och sådant vi är trygga med. Men vi tittar även på sådant vi behöver göra för att kunna använda oss mer av tekniken över tid, förklarar Frédéric Rambaud.
En viktig del att titta på är kompetensutveckling.
– Det finns kommuner som redan använder AI skarpt, Strängnäs är inte där ännu. Men jag skulle säga att vi ligger bland de 20 procent som har mest insikter kring tekniken, säger Frédéric Rambaud.
I Strängnäs har man under ett tidigare projekt testat AI i hanteringen av inkommande orosanmälningar till socialtjänsten. Det gjorde man för att söka efter tecken på våld och konflikter i texter.
– Allt skedde anonymiserat i en testgrupp. Vi gjorde det skarpt som om det varit på riktigt, men med anonymiserad data utan avsikt att sätta det i produktion, förklarar Frédéric Rambaud.
Ordentlig kunskap och respekt för tekniken är viktig för att använda den, enligt Frédérik Rambaud.
Målet och syftet med det var att förstå AI bättre. En slutsats man kunde göra efter avslutad testperiod var att med lite mer träning kan det vara ett pricksäkert och bra stöd som kan underlätta för handläggarna i förarbetet.
– Vi vill leverera en bra service till invånarna. Våra handläggare gör störst nytta i den fysiska kontakten och beslutsfattning. Kan vi göra förarbetet med hjälp av teknik skulle vi alla tjäna på det, säger Frédéric Rambaud och fortsätter:
– Jag skulle gissa att det dröjer innan vi kan implementera detta i det vardagliga arbetet. Vi måste skynda långsamt och ha respekt för tekniken.