Dörrarna pressade så hårt mot Michelles huvud att skalmarna på glasögongen knäcktes och veks.
Det var i oktober som familjen Arvidsson begav sig till grannstaden Eskilstuna för att besöka möbelbutiken Mio. Redan på väg in upplevde de att den elektroniska butiksdörren inte verkade fungera som den skulle.
– Den var bara öppen på glänt och rörde sig väldigt långsamt. Någonting var konstigt, säger mamma Sara Arvidsson.
På väg ut ur samma butik hände det otäcka. Michelle, som hade gått i förväg, stannade till i dörröppningen för att vänta in sina föräldrar.
Då stängdes dörrarna, som inte hade registrerat att Michelle stod där, och klämde fast henne.
– Jag hörde hur Johannes ropade "hennes huvud!" Först uppfattade jag inte vad det var som hände, men sedan förstod jag att dörrarna hade gått igen över hennes huvud, säger Sara.
Pappa Johannes Arvidsson fyller i:
– Hon hann flytta undan kroppen, men dörrarna åkte igen rätt över tinningarna på henne.
Det hela gick fort, men på den korta tiden hade skalmarna på hennes glasögon knäckts och vikts av trycket. Först när pappa Johannes skyndade sig till undsättning öppnades dörrarna.
När familjen hade samlat sig vände de tillbaka in i affären för att tala om vad som hade hänt. Men trots att de försökte förklara så gott de kunde så upplevde de att personalen inte förstod allvaret.
– Michelle storgrät och vi var väldigt chockade. Då blev vi lite ställda när de inte verkade ta det på allvar, säger Sara.
Till slut fick de tag på en kvinnlig butiksanställd som hjälpte dem att komma i kontakt med butikschefen.
På kvällen började Michelle kräkas och känna sig yr. För en andra gång fick familjen resa till Eskilstuna, denna gång till Mälarsjukhusets akutavdelning som konstaterade att Michelle hade fått en hjärnskakning.
Symtomen från hjärnskakningen har hållit i sig länge. Först två månader senare har yrseln och tröttheten börjat lägga sig.
– Det var traumatiskt för henne att ta sig igenom. Vi var tillbaka till butiken för någon vecka sedan och redan längs vägen började hon prata om vad som hände sist. I början var hon livrädd för skjutdörrar i alla typer av affärer.
Michelle Arvidssons hjärnskakning har tagit lång tid att läka. Först två månader senare börjar hon bli kvitt tröttheten och yrseln.
Butiken har betalat ut ersättning för glasögonen, men för det krävdes att Johannes hörde av sig flera gånger för att få kontakt med butiken. Dessutom tycker de att det är det minsta man kan förvänta sig när ett barn skadar sig i deras butik.
Per Persson är butikschef på Mio i Eskilstuna.
– Det är olyckligt att det drabbar ett barn, eller någon person över huvud taget. Vi gör allt i vår makt för att det här ska hanteras så bra som möjligt, säger han.
"Vi har gjort en anmälan till vårt försäkringsbolag så att det här utreds på ett korrekt sätt", säger Per Persson butikschef på Mio i Eskilstuna.
Hur kunde det hända?
– Vi har en tillsyn på våra entrédörrar schemalagt två gånger per år och de hade precis varit här veckan innan händelsen och då fungerade dörrarna som de skulle, så dem är det inget fel på. Dörrarna var på vinterläge vilket är förklaringen till att de var halvöppna.
Familjen upplever att händelsen inte har tagits på allvar, din kommentar till det?
– När vi har tillbud av någon form så beaktar vi det, det är vi tränade i att göra. Jag kan inte bemöta det i detalj eftersom jag inte var på plats. Men att man som förälder är chockad av situationen skulle jag säga är naturligt, och då kanske man upplever att det inte togs på tillräckligt stort allvar, säger Per Persson.